OfflineLog

入門指南

了解 OfflineLog 的核心功能和設計理念,快速上手。

其他問題

產品功能

客戶資訊一團亂?這樣整理再也不找不到

客戶資訊散落在聊天紀錄、通話紀錄、便條和信件裡,找一個資料要翻半天。不是資料丟了是位置太分散。一套簡單的整理方法讓你的客戶資訊井井有条。

客戶多了管不過來?試試這套方法

客戶從三五個漲到十幾個,管理壓力成倍增加。最大的挑戰不是記不住資訊而是注意力被切得太碎。一套簡單的方法幫你從忙亂變回忙碌但有序。

新客戶來了,怎麼快速記下所有關鍵資訊

每次新客戶上門你都要花好幾分鐘問这問那還經常漏掉關鍵資訊。一套固定的搜集範本讓你兩分鐘把重要資訊全記下來不遺漏還顯得專業。

每次服務完怎麼記筆記,下次見面不靠猜

服務完客戶隨手寫了兩句話一個月後看完全想不起來當時說了什麼。記筆記有技巧:只記關鍵三點用固定格式趁熱寫完下次翻開秒回憶。

定期客戶怎麼管?不再漏掉任何一次預約

定期服務的客戶最容易因為習慣而被遺忘。你覺得「反正下週三還會見」就不怎麼紀錄了。等到客戶問「這週怎麼沒安排」你才發現漏了一次。一套管理週期性預約的方法幫你不漏單不遲到。

和客戶說過什總忘?你需要一個溝通紀錄

同時和七八個客戶溝通的時候記憶就開打架了。誰說的要蓝色誰說不要蓝色?溝通紀錄就是幫你把這些細節釘住不搞混。它還能在關鍵時刻幫你避免糾紛。

现成的客戶範本不合適?自己搭一個只需十分鐘

預設範本方便但欄位不完全贴合你的業務。自己設一個自訂範本花不了多少時間做完了能一直用。關鍵是先想清楚你的工作流再動手。

客戶追怎自動化又不顯得冷冰冰

客戶追這件事全靠手很累而且容易漏人全交給機器又容易讓人覺敷衍。怎在自動化和人情味之間找到平衡點我們來看看實際操作中有什好辦法。

客戶總放鸽子?這些辦法幫你減少爽約

客戶約好了時間結果到了人來了你的時間被浪了收入也受了影。爽約這事不能全靠客戶自從幾個實用的角度來看看怎把爽約率降下來。

行業方案

私人教練怎紀錄每個學員的訓練偏好和進度

一天帶好幾個學員每個人的訓練偏好、進展和課表都得心裡有數。光靠腦記不行有个系統幫你梳理讓你把精力放在指導上而不是回憶上。

按摩店怎管預約和客戶偏好,不靠腦子記

獨立做按摩要自己管預約、記客戶偏好、追每次服務的細節。沒前台幫忙客戶多了誰是誰就分不清了。一個好用的紀錄系統讓你的服務更贴客戶覺你特別用心。

家教老師怎管理學生、課程和進度

同帶十幾個學生年不同科目不同進度不同要是沒一套整理資訊的辦法遲早會亂。我們來聊聊家教老師怎用簡單工具把學生和課程管清楚。

做諮詢輔導的怎管好客戶關係和追節奏

諮詢輔導跟客戶走的是一條長路從第一次見面到持續幾個月的追中間累的資訊非常多。有个系統幫你梳理每個客戶的旅程讓你的輔工作更到位。

獨立顧問怎不靠助理管好十幾個客戶

獨立顧問手上同跑著好幾個客戶沒團隊幫忙協全靠自己。怎用一个系統把所有客戶的進交付和溝通都理清楚是這個工作的基本功。

養生會館怎管理客戶偏好和服務紀錄

養生會館的客戶關係通常是長期的私密的。從客戶的基本資訊到每次服務的回都需要妥管理。什樣的工具最適合我們來聊聊。

美容院和美髮店怎管理客戶預約和偏好

做美容美髮每個客戶都有自己的喜和習慣。你幫客戶記住他們喜什髮型什顏色什風格客戶心裡會暖。但光靠腦記不行建立客戶檔案系統幫你記得住。

維修技師怎管客戶和工單,不再靠腦子記

水電工、裝修师傅、維修技工每天出門跑好幾個活客戶地址上門時間維修內容管不好就容易漏活或跑錯地方。一套簡單的工單管理能幫你省去很多不必要的折。

做設計和自由接案怎管客戶、接案和改稿

設師、文案人、攝師在接案和改稿中累了大量零散資訊客戶需求、版本、回紀錄、交付節都需要好好管理才能不讓創之外的瑣事拖累你。

寵物店怎管客戶預約和寵物檔案

做寵物服務不只記客戶的資訊還要記每一隻寵物的情況。寵物名字品種性格特殊需求都記下來你的服務精細化程度會高一個档次。

常見問題

關於 OfflineLog 你需要知道的一切

什麼是「本地優先」?
本地優先意指你的所有資料都直接儲存在你的裝置上,使用 IndexedDB 與 OPFS 等瀏覽器技術,而非遠端雲端伺服器。你完全擁有並掌控自己的資料。日常使用不需要網路連線,也沒有任何第三方能存取你的資訊。這種架構為你的客戶與業務資料帶來最大的隱私、安全與控制權。
這跟雲端軟體有什麼不同?
雲端應用程式按月收取訂閱費,並將你的資料儲存在他們的伺服器上,這代表你並不真正擁有或控制自己的資訊。如果服務關閉或漲價,你可能會失去存取權。OfflineLog 採用一次性買斷模式 - 支付 $49.90 美元即可終身擁有軟體。你的資料完全留在你的裝置上,讓你在沒有任何持續費用的情況下,擁有完整的控制權與隱私。
我可以在手機或平板上使用 OfflineLog 嗎?
可以。OfflineLog 是一款 PWA(漸進式網頁應用),這代表你可以直接將其安裝到 iOS 和 Android 裝置以及桌上型電腦的主畫面上。它可以在所有平台上離線運作,提供類似原生應用的體驗,無需透過應用程式商店。
模板如何運作?
模板定義了你追蹤每個客戶或專案所使用的欄位。OfflineLog 內建 8 種專業模板,涵蓋家教、顧問、教練、治療、健身訓練等常見使用情境。你也可以建立不限數量的自訂模板,新增文字欄位、日期、核取方塊、下拉選單等,完全貼合你的工作流程。
AI 助手如何運作?
AI 助手從你的瀏覽器直接連接到運行在你電腦上的本地 LLM(透過 Ollama 或 LM Studio),或是雲端 API(如 OpenAI)。它可以根據你的資料生成客戶備註、專案計畫、報告與摘要。重點是,使用本地 LLM 時你的資料絕不離開裝置 - AI 在本地處理一切。OfflineLog 絕不會代理、記錄或攔截你的 AI 請求。
備份如何運作?
三層保護機制:(1) IndexedDB 用於快速日常操作,(2) OPFS 自動儲存功能持續保存你的資料,(3) 每 30 分鐘自動備份到你指定的資料夾。你也可以隨時匯出以 AES-GCM 加密的備份,用於離線儲存。如果你曾經清除瀏覽器資料,只要已設定磁碟備份,就可以從備份中還原。
我可以為我的特定職業自訂模板嗎?
完全沒問題。OfflineLog 讓你可以建立不限數量的自訂模板,自由新增你需要的任何欄位。無論你是追蹤學生進度的鋼琴老師、管理客戶專案的顧問、記錄會談筆記的治療師,還是追蹤訓練計畫的健身教練 - 你都可以建立完全符合你工作流程的模板。可新增文字輸入、日期、核取方塊、下拉選單、數字欄位和檔案附件等自訂欄位。
如果我清除瀏覽器資料會怎樣?
如果你已設定磁碟備份(強烈建議),你的資料會安全地儲存在你選擇的資料夾中。清除瀏覽器資料後,只需重新開啟 OfflineLog 並從磁碟備份中還原即可。如果你尚未設定磁碟備份,清除瀏覽器資料將會導致資料遺失,因為所有資料都儲存在本地。我們強烈建議購買後立即設定磁碟備份。
更新如何運作?
終身免費更新。當新版本發布時,你會收到通知並可下載更新後的 HTML 檔案。只需用新檔案替換現有的 OfflineLog 檔案即可 - 你的資料會保持不變,因為它獨立儲存在瀏覽器的 IndexedDB 和 OPFS 中。沒有複雜的遷移流程,也沒有持續的更新費用。
你們接受哪些付款方式?
我們透過支付處理商 Creem 接受信用卡/簽帳金融卡和 PayPal。交易全程安全,完全由 Creem 處理 - 我們不會看到或儲存你的付款資訊。你的購買是一次性的 $49.90 美元付款,沒有任何隱藏費用或訂閱。
有退款政策嗎?
有的。我們提供 14 天退款保證。如果你對 OfflineLog 有任何不滿意,請在購買後 14 天內聯絡 [email protected],我們將全額退款 - 無需任何理由。
使用 OfflineLog 需要網路嗎?
不需要。初始下載後,OfflineLog 可完全離線運作。你可以管理客戶、建立記錄、使用模板,甚至透過本地 LLM 使用 AI 助手 - 完全不需要網路連線。只有初始下載、更新,以及選擇使用雲端 AI API 時才需要網路。