獨立顧問怎不靠助理管好十幾個客戶
獨立顧問手上同跑著好幾個客戶沒團隊幫忙協全靠自己。怎用一个系統把所有客戶的進交付和溝通都理清楚是這個工作的基本功。
獨立顧問沒助理幫忙手上同跑著十幾個客戶和專案全靠自己
獨立顧問沒助理幫忙手上同跑著十幾個客戶和專案全靠自己。典困就是同有太多事情在跑不知道該先看哪個。给每個客戶的每個專案建一张專案卡片上面寫清楚：專案目標、目前階段、下一步行動、截止日期、上次溝通日期。這些卡片放在一起一掃就知道全狀況。哪個專案快到期了但還有一堆待辦哪個客戶好久沒聯了該追哪個專案完成之後可以收尾款了。所有東寫下來之後你的焦感會明降低因不用再靠腦子硬記了。 做顧問最怕的就是跟客戶商量好的事情後客戶說沒商量過或者理解不一樣。你開的每一次會、打的每一通電話事後立刻記下來討了什達成了什共下一步誰做什。下次如果發分歧翻開紀錄一查就有依據。這不是不信任客戶而是對自己和客戶雙方的負。口頭承靠不住白紙黑字才立得住。這習慣能幫你避免很多不必要的糾紛。
獨立顧問的時間是你最寶貴的資源
獨立顧問的時間是你最寶貴的資源。 每天面一堆待很難凭直判先做哪個。 可以给你的每個客戶在系統中標一個優先級：高優先級的客戶是交付快到期或者金大的中等的是正常推的低的是不急或者只是潛的。 每天開工前先把高優先的挑出做做完了再處其他的。 這方法簡到不好意思說是個方法但它真能防止你整天忙了小事把大客戶的交付耽了。
你做過的每一個專案都是一份活樣本
你做過的每一個專案都是一份活樣本。 把每個專案的交付內容、客戶回、專案週期、收金額匯下來這些就是你下次跟新客戶談合作時最有說力的材料。 你能告潛在客戶：我之前做過類似的諮詢專案花了多長時間解了什問題客戶最後拿到了什結果。 資料比話術有說力真實案例比空洞承管用。
獨立顧問常常要在客戶辦室、咖啡廳、家裡、路上之間穿梭
獨立顧問常常要在客戶辦室、咖啡廳、家裡、路上之間穿梭。 你的管理工具必能跟著你移動且不受網路影。 OfflineLog 的資料存在本地換裝匯出匯方便不需要依賴網路。 你可以在見客戶的路上開看上一次溝通的紀錄也可以在客戶那邊談時當場紀錄。 有一個可靠的資訊後讓你在客戶面前的表更從容專業。