Primeiros Passos
Aprenda os conceitos principais e comece rapidamente.
O que é uma PWA? OfflineLog explicado
PWA significa Progressive Web App - um site que funciona como uma app nativa. Pode instalá-la no seu dispositivo, usá-la offline, e ela tem o seu próprio ícone. Não precisa de loja de aplicações.
Configurar o assistente IA
O OfflineLog pode ligar-se às suas próprias ferramentas de IA - Ollama, LM Studio ou qualquer API compatível com OpenAI. Gere notas de clientes, resumos de sessões e relatórios sem que os seus dados saiam do seu equipamento.
Onde os seus dados ficam guardados
O OfflineLog guarda todos os dados dos seus clientes no seu próprio dispositivo. Sem servidores na nuvem, sem registo de conta, ninguém pode ver as suas informações.
Como funcionam as cópias de segurança
O OfflineLog tem um sistema de cópias de segurança de três camadas para manter os seus dados protegidos. Configure uma vez e funciona automaticamente. Também pode exportar cópias encriptadas para proteção adicional.
Como usar os modelos
O OfflineLog inclui 8 modelos profissionais integrados. Cada modelo pré-configura os campos de que precisa - escolha um e comece a adicionar clientes. Também pode criar os seus próprios modelos.
Usar o OfflineLog sem internet
O OfflineLog funciona totalmente offline. Após o primeiro download, não precisa de internet para ver clientes, escrever notas ou gerir consultas. Instale-o como uma aplicação no seu computador ou telemóvel.
PWA ou app nativa?
O OfflineLog está disponível em duas versões: uma PWA que funciona em qualquer navegador em qualquer dispositivo, e uma app nativa para iPhone, iPad e Mac disponível na App Store. Saiba como escolher.
Outras Perguntas
Comparações e Alternativas
Nuvem ou local: onde seus dados de clientes estão seguros
A nuvem é prática: acesso de qualquer lugar, atualizações automáticas, alguém cuida dos backups. Mas o preço desse conforto é que seus dados ficam com outra pessoa. Armazenamento local parece antigo, mas a segurança é real.
Excel ou CRM: quando o autônomo precisa mudar
No começo, uma planilha Excel da conta para gerir clientes. Mas depois de um número de clientes e seguimentos, o Excel mostra o limite. Veja os sinais de que chegou a hora de trocar.
Por que ferramentas na nuvem não protegem seus dados dÉ verdade
Serviços na nuvem prometem segurança, mas quando os dados de clientes vazam, quem paga e você. Entenda por que depender só da nuvem para proteger dados sensíveis é um risco que autônomos não deveriam correr.
Do papel ao digital: como migrar registros de clientes sem caos
Caderno de papel, agenda física, fichas em pasta: funcionaram por anos, mas já não dao conta. Migrar para o digital parece complicado, mas com o método certo é mais simples do que parece.
Privacidade e Segurança de Dados
Vazamento de dados de clientes: quem paga a conta
Quando os dados de clientes vazam, o fornecedor de software se desculpa, mas a multa da LGPD é a perda de confiança caem em cima de você. Entenda por que, como autônomo, você é o responsável legal pelos dados que guarda.
Seus dados na nuvem são realmente seus? A verdadÉ sobre exportar
O serviço na nuvem diz que você pode exportar seus dados quando quiser. Mas quando você tenta, descobre que o arquivo é uma mistura inutilizavel de campos. A portabilidade prometida nem sempre é a portabilidade real.
Como criptografar dados de clientes: guia simples para autônomos
Criptografia parece coisa de especialista em segurança, mas para autônomos que guardam dados de clientes, e umà medida básica. Este guia mostra o essencial sem complicação.
Funcionalidades
Como centralizar informações espalhadas dos seus clientes
O telefone do cliente está no Excel, o histórico de e-mails na caixa de entrada, as notas num caderno. Quando você precisa de tudo junto antes de um atendimento, perde tempo procurando. Veja como juntar tudo em um só lugar.
Clientes demais para gerenciar? Como priorizar e não se perder
Quando o número de clientes cresce, manter o ritmo de atendimento para todos virá impossível. Sem um sistema de prioridades, você acaba tratando quem grita mais alto e deixando os importantes no esquecimento.
Novo cliente: quais informações coletar no primeiro contato
No primeiro contato com um cliente, a tentação e anotar só o nome é o telefone. Mas as informações que você coleta no começo definem a qualidade do atendimento pelo resto da relação. Veja o que não pode faltar.
Por que anotar logo depois do atendimento muda tudo
Você atendeu o cliente, conversou sobre vários assuntos, combinou os próximos passos. Chegou em casa e pensou: vou anotar depois. Depois virá amanhã, amanhã virá semana que vem, e quando você lembra, já esqueceu a metade. Esse é o erro mais comum dos autônomos.
Clientes recorrentes: como não deixar ninguém escapar
Clientes que voltam todo mês são o coração do seu negócio. Mas sem um sistema de lembretes, você só descobre que esqueceu um cliente quando ele já procurou outra pessoa. Veja como gerenciar retornos sem depender da memória.
Histórico de conversas: o que faz o cliente voltar para você
O cliente liga e você não lembra o que conversaram da última vez. Ele percebe. E essa percepção de que você não se lembra dele é o começo do fim da relação. Manter um histórico de conversas é o que separa um autônomo memoravel de um esquecível.
Como criar um modelo de cliente que serve para o seu negócio
Modelos prontos da internet são genéricos demais. O que você precisa e de um modelo que tenha os campos específicos do seu ramo. Veja como criar um modelo sob medida em passos simples.
Follow-up de clientes: como automatizar sem parecer um robo
Automatizar o follow-up de clientes economiza tempo, mas se a mensagem parece gerada por máquina, o cliente se afasta. Veja como automatizar o lembrete sem perder o toque pessoal.
Reduzir faltas de clientes: lembretes funcionam dÉ verdade
Salões, clinicas e consultórios perdem entre dez e trinta por cento de faturamento com clientes que faltam sem avisar. O lembrete por WhatsApp é simples, mas funciona. Veja como implementar.
Soluções por Profissão
Personal trainer: como gerenciar alunos, treinos e preferências
Um personal trainer com vinte alunos precisa lembrar de objetivo, histórico de lesão, preferências de horário e evolução de cada um. Sem um sistema, isso virá caos. Veja como organizar.
Massoterapeuta e fisioterapeuta: agenda e preferências sem faltas
Profissionais de terapia manual perdem dinheiro toda semana com clientes que faltam. Sem um sistema de lembretes e histórico, o prejuízo se acumula. Veja como organizar agenda e reduzir faltas.
Professor particular: como acompanhar alunos e não se perder
Dar aula particular parece simples até você ter quinze alunos, cada um num nível diferente, com horários diferentes e materiais diferentes. Sem um sistema, você mistura tudo é o aluno percebe. Veja como organizar.
Coach e terapeuta: como manter o ritmo entre sessões sem esquecer nada
EntrÉ uma sessão e outra, passam dias ou semanas. Se você não lembra o que foi trabalhado na última sessão, o cliente percebe é a relação de confiança se abala. Veja como manter o fio da meada.
Consultor solo: como gerenciar clientes e projetos sem equipe
Consultores independentes fazem tudo sozinhos: vendem, atendem, entregam, cobram. Sem um sistema que junta tudo, o tempo vai embora em troca de tela e organização. Veja como sobreviver sem assistente.
Centro de bem-estar e estética: fichas de clientes e agenda sem caos
Um centro de estética ou spa com cinquenta clientes por semana precisa lembrar de tratamento, preferências, produtos e histórico de cada um. Sem sistema, a recepção virá caos é o cliente sente.
Salão de beleza: como lembrar cor, corte e preferência de cada cliente
A cliente volta depois de dois meses é o cabeleireiro não lembra a cor usada na última vez. Sem um histórico, cada visita comeca do zero. Veja como um salão pode organizar fichas e agenda sem complicação.
Técnico de reparos: como gerenciar ordens de serviço e clientes
O técnico recebe cinco chamados por dia, cada um com um problema diferente, peças diferentes e prazos diferentes. Sem um sistema de ordens de serviço, ele esquece detalhes e perde clientes. Veja como organizar.
Designer freelancer: como gerenciar revisões e feedback sem se perder
O cliente pediu cinco revisões, você não lembra qual foi a última versão aprovada, e os arquivos estão espalhados em e-mails e pastas. Veja como organizar projetos, versões e feedback de clientes.
Pet shop e pet shop: como gerenciar clientes e seus animais
O cliente liga e diz: preciso agendar banho para o Thor. Mas você tem três clientes com cachorros chamados Thor. Sem um sistema que vincula pet ao dono, você mistura tudo. Veja como organizar.
Economizar Dinheiro
Assinatura ou licença perpétua: qual custa mais em três anos
Você junta três ou quatro assinaturas de software, todo mês cai na fatura, e em um ano são centenas de reais. Mas algumas ferramentas você compra uma vez e nunca mais paga. Qual sai mais barato? Fizemos as contas.
Menos burocracia, mais atendimento: como cortar tarefas admin
Você começou trabalhando com clientes. Agora passa metade do dia em planilhas, mensagens, lembretes e organização. O trabalho administrativo não gera receita, mas come o tempo que poderia. Veja como cortar sem perder qualidade.
Cancelar assinaturas: quanto você economiza limpando suas ferramentas
Você assina cinco ferramentas, usa três, e as outras duas cobram todo mês sem você perceber. Cancelar o que não usa pode economizar mais do que você imagina. Veja como fazer a limpa.
Uma ferramenta só: por que você não precisa de tantos softwares
Cada problema parece precisar de um software diferente. Mas se você junta todas as ferramentas que usa, descobre que a maioria faz coisas quÉ uma só ferramenta poderia fazer. Veja por que consolidar é melhor que acumular.