Nuvem ou local: onde seus dados de clientes estão seguros
A nuvem é prática: acesso de qualquer lugar, atualizações automáticas, alguém cuida dos backups. Mas o preço desse conforto é que seus dados ficam com outra pessoa. Armazenamento local parece antigo, mas a segurança é real.
A nuvem é de fato prática
A nuvem é de fato prática. Computador novo, celular novo: abre a conta, tudo lá. O software se atualiza sozinho, backups são automáticos, problemas de servidor são resolvidos por outra pessoa. Isso é real. Mas o conforto tem um preço: o controle dos seus dados depende inteiramente do fornecedor. Se ele decidir fechar amanhã, seus dados de clientes podem sumir. Os termos de uso dizem que você pode exportar, mas na prática muitas vezes é um arquivo impossível de usar. Armazenamento local parece ultrapassado, mas tem uma vantagem fundamental: você controla tudo. Os dados estão na sua máquina, ninguém mais tem acesso. Sem risco de vazamento no servidor do fornecedor, sem mudança nas condições de uso. A questão da segurança física da sua máquina também é mais simples: um disco criptografado é um backup regular resolvem na maioria dos casos.
Do lado do custo, a nuvem tem taxas escondidas
Do lado do custo, a nuvem tem taxas escondidas. A assinatura inicial parece razoável, mas os aumentos são frequentes. Armazenamento extra custa mais. E se você quiser adicionar um colaborador, o preço sobe rápido. O local tem um custo único: seu computador e talvez um disco externo para backup. Em três anos, a diferença é grande.
As obrigações da LGPD também pesam
As obrigações da LGPD também pesam. Quando seus dados estão na nuvem, você depende do fornecedor para cumprir a lei. Onde estão os servidores? O fornecedor segue a LGPD? Em caso de vazamento, quem é responsável? No local, você tem controle total: sabe onde estão os dados, quem tem acesso e como estão protegidos.
Minha recomendação prática: divida seus dados em duas
Minha recomendação prática: divida seus dados em duas categorias. Dados sensíveis (informações de clientes, notas de atendimento, dados de saúde) ficam no local com criptografia. Dados não sensíveis (documentos de trabalho, modelos) podem ir para a nuvem se o ganho de produtividade justificar. OfflineLog armazena dados de clientes no local com criptografia, o que atende as necessidades de confidencialidade dos autônomos.