Designer freelancer: como gerenciar revisões e feedback sem se perder
O cliente pediu cinco revisões, você não lembra qual foi a última versão aprovada, e os arquivos estão espalhados em e-mails e pastas. Veja como organizar projetos, versões e feedback de clientes.
O designer freelancer tem um problema que outras
O designer freelancer tem um problema que outras profissões não tem: cada projeto gera versões. O cliente pede uma revisão, você altera, o cliente pede outra, você altera de novo. Em pouco tempo, você tem seis versões do mesmo projeto e não sabe qual é a atual. Se manda a versão errada, o cliente confunde. Se perde uma versão, tem que refazer. O sistema de gestão de projetos precisa de três coisas. Primeiro, uma ficha por cliente com dados de contato e histórico de projetos. Segundo, um registro por projeto com escopo, prazo, valor e status. Terceiro, um histórico de revisões com data, feedback do cliente, é o que foi alterado. Sem esses três níveis, o designer se perde entre clientes, projetos e versões.
O feedback do cliente é o ponto mais crítico
O feedback do cliente é o ponto mais crítico. O cliente manda feedback por e-mail, por WhatsApp, por telefone, em reunião. Cada canal gera uma informação que precisa ser registrada no mesmo lugar. Se o feedback fica espalhado, o designer esquece de aplicar uma alteração, é o cliente percebe na próxima versão. A regra é simples: cada feedback, de qualquer canal, vai para a ficha do projeto. Depois, o designer aplica todos de uma vez.
O controle de versões não precisa ser complicado
O controle de versões não precisa ser complicado. O que importa e saber: qual é a versão atual, o que mudou da última, e qual foi aprovada pelo cliente. Uma nota na ficha do projeto com a data, o número da versão, é o que foi alterado resolve isso. O arquivo da versão fica numa pasta organizada, é a ficha do projeto diz qual é o arquivo atual.
O prazo é o valor também precisam de controle
O prazo é o valor também precisam de controle. O designer que esquece o prazo perde o cliente. O designer que esquece de cobrar perde dinheiro. Um sistema que mostra todos os projetos com prazo e status permite priorizar. é um sistema que vincula valor ao projeto e marca como cobrado ou pendente garante que nada escape.
Com OfflineLog, o designer tem uma ficha por cliente
Com OfflineLog, o designer tem uma ficha por cliente com todos os projetos. Cada projeto e registrado como nota com escopo, prazo, valor, versão atual e feedback. O histórico de revisões fica na ficha do projeto. E tudo funciona offline, sem depender de internet, sem mensalidade.