Cloud ou local : où vos données clients sont-elles en sécurité
Le cloud est pratique. Accès partout, mises à jour automatiques, quelqu'un d'autre gère les sauvegardes. Mais ce confort à un prix : vos données sont chez quelqu'un d'autre. Le stockage local semble classique, mais la sécurité est réelle.
Le cloud est effectivement commode
Le cloud est effectivement commode. Nouvel ordinateur, nouveau téléphone : ouvrez votre compte, tout est là. Le logiciel se met à jour, les sauvegardes sont automatiques, les problèmes de serveur sont gérées par le fournisseur. Mais ce confort à un revers : le contrôle de vos données dépend entièrement de la politique du prestataire. Si celui-ci décide de fermer demain, vos données clients peuvent disparaître du jour au lendemain. Les conditions générales vous donnent peut-être le droit d'exporter, mais en pratique, le fichier récupère est souvent partiel ou difficilement exploitable. Le stockage local semble classique, mais il offre un avantage fondamental : vous contrôlez tout. Les données sont sur votre machine, personne d'autre n'y accède. Pas de risque de fuite chez un prestataire, pas de changement unilatéral des conditions d'utilisation. La question de la sécurité physique de votre machine est aussi plus simple à gérer : un disque chiffré et une sauvegarde régulière suffisent dans la majorité des cas.
Côté coût, le cloud a des frais cachés
Côté coût, le cloud a des frais cachés. L'abonnement de départ paraît raisonnable, mais les hausses sont fréquentes. Le stockage supplémentaire coûte extra. Et si vous voulez ajouter un collaborateur, le prix grimpe vite. Le local, lui, à un coût unique : votre ordinateur et éventuellement un disque externe pour les sauvegardes. Sur trois ans, l'écart est net.
Les obligations RGBD pèsent aussi dans la balance
Les obligations RGBD pèsent aussi dans la balance. Quand vos données sont dans le cloud, vous dépendez du fournisseur pour le respect du règlement. Où sont exactement les serveurs ? Le prestataire respecte-t-il le RGPD ? En cas de violation, qui est responsable ? La CNIL a déjà sanctionné des entreprises pour des failles dans la gestion des sous-traitants. En local, vous gardez la maîtrise totale : vous savez où sont les données, qui y accède, et comment elles sont protégées.
Mon conseil pratique : séparez vos données en deux
Mon conseil pratique : séparez vos données en deux catégories. Les données sensibles (informations clients, notes de séance, données de santé) restent en local avec chiffrement. Les données non sensibles (documents de travail, modèles) peuvent aller dans le cloud si le gain de productivité le justifie. OfflineLog stocke les données clients en local avec chiffrement, ce qui correspond aux besoins de confidentialité des indépendants français.